以下内容会促使您的客户提出真正的投诉 May 15, 2024 18:57:05 GMT 10 Quote Select PostDeselect PostLink to PostMemberGive GiftBack to Top Post by zobaedhossain33 on May 15, 2024 18:57:05 GMT 10 如果您的客户提出了进一步的担忧,那么这些很可能是您需要解决的真正问题。如果他们没有其他异议,那么他们最初提出的销售异议就是正确的。 5. 让他们感到自己被倾听: 安妮塔·尼尔森建议销售人员认识到买家观点的有效性,并让他们感到自己被倾听。最初的陈述称为中和陈述,后面可以是带有高影响力问题的陈述。 这个问题清楚地表明他们的担忧已得到倾听和考虑,同时也传达了一个信息,即我们理解他们的目标。 您从这些问题中提取的信息 巴勒斯坦电子邮件清单 非常宝贵,因为它们可以通过清楚地了解买家对其自己的产品最重要的目标来帮助回答他们自己的反对意见。 此外,提出其他问题,有助于制定总体概况,并通过个性化答案更有效地回答异议。 请参阅相关内容: 如何像专业人士一样处理客户查询 电信集成 从一处跟踪所有 WhatsApp 互动 将整个团队的聊天与潜在客户同步到一处,以轻松跟踪进度和个性化沟通。 现在试试 6. 处理 COVID-19 异议 总裁布莱斯·桑德斯 (Bryce Sanders) 对最近的流行病以及因其影响而形成的反对意见提出了非常明确的建议 由于 COVID-19,我现在无法购买”。 解决方案是:这可能是这段时间最常听到的销售反对意见之一。 解决这个问题的一种方法是支持他们并给他们发言的机会。由于您和您的企业都受到影响,因此您可以对当前情况持开放态度。大多数时候,潜在客户并没有公然拒绝你。他们可能会说:“我想购买,但不是现在。